Häufige Fragen - Kilometer 0 Digital

Was ist KM0?

KM0 Cloud und KM0 Email: private Cloud und E-Mail, gehostet in der EU. Betrieben von AMVARA CONSULTING S.L.

Wie starte ich oder nehme Kontakt auf?

Öffne KM0 Cloud, sieh die Preise, schreib uns oder tritt WhatsApp bei. Treffen sind optional.

In welchen Sprachen antwortet der Support?

Wir antworten selbst, auf Spanisch, Katalanisch, Englisch und Deutsch.

Wo liegen die Daten?

In Falkenstein, Deutschland, auf Hetzner-Servern. Innerhalb der EU.

Gibt es eine ISO-27001-Zertifizierung?

Ja. AMVARA CONSULTING S.L. ist nach ISO/IEC 27001:2022 von TÜV NORD CERT zertifiziert. KM0 Cloud und KM0 Email sind im Scope. Details unter Sicherheit.

Verkauft oder profiliert ihr meine Daten?

Nein. Wir verkaufen keine Daten und profilieren nicht für Werbung. Wir verarbeiten nur, was der Betrieb braucht. Siehe Datenschutz.

Reichen 150 GB für eine lebenslange Fotobibliothek?

Oft nicht. 150 GB sind etwa 75.000 Fotos zu je rund 2 MB, für 1,99 €/Monat. Große Bibliotheken gehen darüber hinaus. Größe prüfen vor einem Komplett-Dump; bei Bedarf kalkulieren wir mehr Speicher und den Umzug. Details: Fotobackup und Preise.

Wie funktioniert die Desktop-Synchronisation (selektiv, Unsync)?

Installieren Sie den OpenCloud Desktop Client und zeigen Sie auf https://cloud.km0digital.com/. Unter macOS/Linux: Choose What to Sync. Unter Windows: Online-Platzhalter und Free up space. Es gibt kein OneDrive-artiges Known Folder Move. Anleitung: Desktop-Sync.

Wie funktioniert Handy-Fotobackup, und wie stelle ich wieder her?

Die OpenCloud-Apps für Android und iOS können neue Fotos/Videos automatisch in einen von Ihnen gewählten Ordner hochladen. Unter iOS HEIC/MP4-Konvertierung aus lassen, um Originale zu behalten. Bei Geräteausfall: auf einem anderen Gerät anmelden und herunterladen. Anleitung: Fotobackup.

Löscht ihr lokale Dateien, wenn ich den Client unlinke?

Nein. Mit OpenClouds Remove Sync Folder Connection beendest du die Sync; lokale Dateien werden nicht gelöscht, Serverdaten bleiben. Selbst löschen bei aktiver Sync kann Dateien auch auf dem Server entfernen. Richtlinie: Desktop-Sync.