Tag 22 - Zielkunde: KMU passen besser als Privatpersonen im Handy-Ökosystem

Nach mehreren Treffen des Teams mit sehr unterschiedlichen Leuten ist die Schlussfolgerung klar: der beste Zielkunde für KM0 ist nicht „jeder mit Handy“, sondern das kleine Unternehmen. Privatpersonen bleiben willkommen; Onboarding und Support gehen zuerst an wen wirklich migrieren muss.

Warum KMU

Ein kleines Unternehmen kommt meist mit einem konkreten Problem:

• Braucht Domain-Mail (@firma), nicht nur persönliches Gmail.
• Will geteilte Ordner mit Team-Rechten.
• Verschiebt oft auch Web oder DNS und will einen Ansprechpartner.
• Bittet um Hilfe beim Übergang: Drive/OneDrive exportieren, Konten anlegen, den Arbeitsalltag nicht verlieren.

Dort liefert KM0, was reines Self-Service nicht gibt: begleitete Migration, öffentliche Preise und Daten in der EU (Hetzner · Falkenstein). Immer mehr Teams wollen außerdem nicht nur von Diensten außerhalb Europas abhängen. Kein Slogan: Risikokriterium, Kundenverträge und operative Ruhe.

Auf der Startseite sagt die KMU-Bande es bereits: etwa zehn Konten, Mail + Cloud, und wir helfen bei der Migration. Dieser Beitrag fixiert den kommerziellen Fokus dort.

Warum Privatpersonen so schwer sind

Eine normale Person „wählt“ Google oder Apple nicht jeden Morgen. Das Handy kommt voll:

Ebene	Apple (iPhone)	Google / Android
Systemkonto	Apple-ID fast Pflicht	Google-Konto für Play Store
Fotos	iCloud Photos standardmäßig	Google Fotos mit Backup
Mail und Kalender	Mail + iCloud	Gmail, Calendar, Contacts
Dateien	iCloud Drive	Google Drive
Nachrichten	iMessage, FaceTime	RCS + Google-Ökosystem
Käufe und Zahlung	App Store, Apple Pay	Play Store, Google Pay
Passwörter	iCloud-Schlüsselbund, Passkeys	Google-Manager, Passkeys

Dazu WhatsApp (der soziale Graph zieht nicht leicht um), OneDrive unter Windows, oder Maps- und Chrome-Verlauf. Cloud oder Mail zu wechseln heißt Defaults, Benachrichtigungen und „wo sind meine Fotos?“ zu kämpfen. Bleiben ist rational.

In der Firma hängt die Arbeit nicht an iMessage oder dem Foto-Backup des Handys: sie hängt an Domain, Postfächern und Teamordnern. Dann lohnt es sich, jemanden anzurufen.

Was sich nicht ändert

Wir bieten Cloud und Mail weiter Personen und Familien an (wähle deine Skala). Wir erfinden keine Conversion-Raten und beschuldigen niemanden, der bei Big Tech bleibt. Wir priorisieren nur, wo menschliche Begleitung den Unterschied macht.

Abschluss

Wenn du ein KMU bist und Mail, Cloud oder Domain ohne Verkaufstheater migrieren willst, sieh Preise oder schreib uns. Am Tag 23 erzählen wir vom ersten Unternehmenskunden, der es schon getan hat: econsultants.