Dia 20 - Tutorials per producte: Cloud i Mail, pas a pas

Amb el correu ja madur (dia 19), tocava que la documentació hi estigués a l’altura. Vam reordenar els tutorials i vam escriure guies noves pensades per a qualsevol persona, sense tecnicismes.

Ordenats per producte

Abans els tutorials eren una llista plana centrada en Cloud. Ara estan agrupats per producte:

• KM0 Cloud: com accedir des del navegador, Android, iOS i macOS.
• KM0 Mail: les guies noves de correu.

Així, qui busca ajuda troba el seu producte d’un cop d’ull, sense barrejar contextos.

Guies noves de KM0 Mail

Tres tutorials curts que cobreixen el recorregut complet d’un usuari nou:

1. Crear un compte de KM0 Mail: pla base de 7,99 €/mes (correu i cloud); tries usuari i contrasenya i obtens la teva adreça @km0digital.com.
2. Iniciar sessió: entrar al correu web amb la teva adreça i contrasenya.
3. Fer servir el teu propi domini: de principi a fi, afegir el domini, publicar els DNS, verificar-lo, crear adreces i entrar-hi.

Cada guia va al gra: passos numerats, un problema per bloc i una secció de solucions freqüents al final.

Amb captures on ajuden

On una imatge estalvia explicacions (el formulari de registre, la pantalla d’accés, el panell de dominis), vam deixar espai per a captures de pantalla. S’afegeixen com a il·lustració del pas, no com a decoració.

En quatre idiomes

Tot està disponible en espanyol, català, anglès i alemany, amb la mateixa estructura, perquè l’idioma no sigui una barrera.

Tancament

L’objectiu és que algú sense coneixements tècnics pugui passar de “no tinc correu” a “escric des del meu propi domini” seguint una guia. Pots veure-les a tutorials i, si et quedes encallat, venir al proper encontre.